Al utilizar este sitio web, aceptas haber leído y estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones: La siguiente terminología se aplica a estos Términos y Condiciones, Declaración de Privacidad y Aviso Legal, y a cualquier Acuerdo o todos ellos: "Cliente", "Tú" y "Tu" se refieren a ti, la persona que accede a este sitio web y acepta los términos y condiciones de la Empresa. "La Empresa", "Nosotros" y "Nuestra" se refieren a nuestra Empresa; Oh Polly Ltd, registrada en Escocia con el número de empresa SC504402. Ubicada en Oh Polly Ltd, Clyde Offices 2nd Floor, 48 West George Street, Glasgow, Scotland, G2 1BP. Somos el número de registro de IVA 
518117895. "Parte", "Partes" o "Nosotros" se refieren tanto al Cliente como a nosotros, o a cualquiera de ellos. Todos los términos se refieren a la oferta, aceptación y consideración del pago necesario para llevar a cabo el proceso de nuestra asistencia al Cliente de la manera más apropiada, ya sea mediante reuniones formales de duración fija, o cualquier otro medio, con el propósito expreso de satisfacer las necesidades del Cliente con respecto a la provisión de los servicios/productos declarados por la Empresa, de acuerdo con y sujeto a la Ley Inglesa vigente. Cualquier uso de la terminología anterior u otras palabras en singular, plural, mayúsculas y/o él/ella o ellos, se consideran intercambiables y, por lo tanto, se refieren a lo mismo.

Plazos de devolución estándar 

Nuestra ventana de devolución estándar permite un reembolso en efectivo o cambio dentro de 14 días de la entrega, ampliada a 28 días para crédito en tienda.

Para ayudarte a encontrar tu talla perfecta, tu primer pedido tiene derecho a una devolución gratuita dentro de los primeros 7 días tras la entrega, sujeta a las siguientes condiciones:

• El envío de devolución gratuito solo se aplica si conservas al menos un artículo de tu pedido. Si devuelves la totalidad de tu pedido, la tarifa de devolución gratuita queda anulada.
• ⁣⁢Si inicias la devolución de tu primer pedido pasados los 7 días, se aplicarán las tarifas de devolución estándar. Si devuelves desde el Reino Unido, se deducirá £3.95 del total de tu devolución. Para clientas que devuelven desde la UE, las tarifas de devolución por país se encuentran aquí.⁤⁣
• Si optas por crédito en tienda, te beneficiarás de un 10% de incentive que se añadirá a tu crédito en tienda balance. Ten en cuenta que este incentive solo está disponible si devuelves dentro de los 14 días posteriores a la entrega y está limitado a £25 (o el equivalente en tu moneda).

Clientes del Reino Unido

A partir de tu segundo pedido, se aplican los plazos de devolución estándar. Las devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la entrega son GRATUITAS si eliges crédito en tienda o un cambio. De lo contrario, se deducirá una tarifa de £3.95 al procesar tu devolución (o por cualquier devolución después de 7 días).

Clientes de la UE

⁣⁢A partir de tu segundo pedido, se aplican los plazos de devolución estándar y se cobra una tarifa por cada devolución (sujeta a la política). Cualquier tarifa por reembolsos, cambios o crédito en tienda se deducirá al procesar tu devolución.⁤⁣

⁣⁢Devoluciones para el resto del mundo⁤⁣

⁣⁢Si resides fuera del Reino Unido y la UE, ofrecemos algunas tarifas de devolución subvencionadas y algunas opciones de envío por tu cuenta, dependiendo del país desde el que devuelvas. Estas tarifas se encuentran aquí. Ten en cuenta que tu primer pedido califica para una devolución gratuita dentro de los primeros 7 días de entrega (excluyendo las opciones de envío por tu cuenta).⁤⁣

Puntos de recompensa

⁣⁢Puntos ganados: Si devuelves algo de tu pedido, se deducirán los puntos que ganaste por ese/esos artículo/s. Por eso tenemos puntos 'Pendientes', para que cualquier devolución realizada no afecte a tus puntos activos (canjeables).⁤⁣

⁣⁢Puntos canjeados: Se reembolsarán todos los puntos canjeados en ese artículo. Los puntos se repartirán proporcionalmente entre todos los artículos de tu pedido.⁤⁣

Condición original

La higiene y la seguridad del cliente son muy importantes para nosotros, por lo tanto, haz todo lo posible para probarte, manipular y volver a empaquetar los artículos con cuidado. En línea con nuestra estrategia de sostenibilidad, los artículos deben devolverse en su estado original: sin usar, sin daños, libres de maquillaje, pelos de mascotas, desodorante, perfume y deben tener todas las etiquetas y/o cintas originales puestas. Todos los artículos serán inspeccionados a su llegada a nuestro almacén y la falta de devolución en su estado original puede dar lugar a cargos de limpieza o rechazo.

Las pegatinas de higiene deben permanecer intactas. La falta de devolución de tu artículo sin la pegatina de higiene puede dar lugar a su rechazo.

Si tu devolución es rechazada por no cumplir nuestra política de devoluciones, nos pondremos en contacto contigo para organizar el envío del artículo de vuelta. Si no tenemos noticias tuyas en 30 días, consideraremos el artículo abandonado y nos reservamos el derecho de desecharlo.

Los artículos adornados deben devolverse en la caja original en la que llegaron.

Artículos no retornables

Si bien las devoluciones son una parte importante del proceso de compra, no todos los artículos pueden ser devueltos. Nuestros artículos no retornables incluyen: protectores de pezones, braguitas y tangas, calcetines, sombreros, mascarillas, antifaces, diademas, pañuelos para la cabeza, accesorios para el cabello, orejeras, accesorios de Halloween (incluidas alas de ángel), equipo de fitness y botellas de agua. La ropa de baño es retornable, sin embargo, requerimos que las pegatinas de higiene permanezcan intactas; de lo contrario, el artículo no será retornable.

Devoluciones

Los artículos devueltos pueden ser elegibles para un reembolso, crédito en tienda o cambio, siempre que tu devolución cumpla con el resto de nuestra política.

Los cambios dependen de la disponibilidad de stock. Los artículos no retornables no estarán disponibles para devolución. Los artículos deben devolverse dentro de los plazos y políticas de devolución pertinentes específicos para reembolsos, cambios y crédito en tienda.

Tiempos de procesamiento

Nuestro objetivo es procesar todas las devoluciones en un plazo de 10 días laborables (Reino Unido) / 14 días laborables (Internacional) desde su recepción en nuestras instalaciones, siempre que no haya problemas con la devolución. Los reembolsos se procesarán a tu método de pago original. El crédito en tienda se emitirá a través de una tarjeta regalo. Si has optado por un cambio, este se procesará y se enviará con envío estándar una vez que lo recibamos en nuestro almacén. No podemos enviar cambios a direcciones Click+Collect, por lo que nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para solicitar una dirección alternativa.

Ten en cuenta que si has realizado un pedido utilizando una tarjeta regalo y un método de pago adicional (por ejemplo, tarjeta de débito), los fondos del artículo o artículos devueltos se devolverán primero a la tarjeta regalo.

Te enviaremos un correo electrónico una vez que hayamos recibido y procesado tu devolución.

Reclamaciones irrazonables / Política de uso justo

Nuestro equipo supervisa de cerca los patrones y actividades de devolución inusuales, por lo tanto, si sospechamos de actividad fraudulenta en tu cuenta, podríamos retener la emisión de un reembolso o bloquear tu cuenta y cualquier cuenta asociada por completo.

La actividad fraudulenta incluye, entre otras: reclamaciones relativas a pedidos no recibidos, artículos faltantes, patrones inusuales de actividad de devoluciones; cuando sospechamos que alguien no se está probando las prendas, sino que las está usando durante períodos prolongados o devolviendo artículos usados/gastados que no coinciden con lo que se pidió originalmente. 

Si devuelves artículos que no coinciden con lo que pediste originalmente, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales contra ti. Esto incluye devolver artículos que son significativamente diferentes de lo que compraste o intentar devolver artículos que no pertenecen a la empresa. 

Si has solicitado una devolución para un cambio instantáneo, nos reservamos el derecho de cargar en la tarjeta de pago el importe total del cambio si has devuelto artículos que no pertenecen a la empresa. 

Responsabilidad

Los artículos devueltos son tu responsabilidad hasta que nos lleguen, ¡así que asegúrate de que estén bien empaquetados y no puedan dañarse en el camino!

⁣⁢Dado que el paquete sigue siendo tu responsabilidad hasta que llega de vuelta a nosotros, asegúrate de conservar tu justificante de envío en caso de que necesites contactarnos sobre tu devolución.⁤⁣

⁣⁢No somos responsables de ningún artículo que se nos devuelva por error. Si podemos localizarlo (lo cual no siempre es posible) y deseas que te lo devolvamos, es posible que te pidamos que cubras el coste de entrega.⁤⁣

Por favor, devuelve cada pedido individual por separado.

GetPlus

GetPlus cubre paquetes perdidos, dañados, robados en tránsito, reclamaciones de entregado pero no recibido, artículos dañados/defectuosos y problemas de devolución al remitente. Ten en cuenta que solo cubre la entrega de salida y no las devoluciones. 

Los códigos de descuento no se pueden usar junto con otras promociones, artículos en rebajas o las siguientes colecciones: A Private Invitation: Chapter ll, A Private Invitation - Chapter I, Bo+Tee Sable & Snow. 

1. Las entregas se realizan en la dirección de entrega proporcionada en el momento del pedido. El cliente asume toda la responsabilidad de garantizar la exactitud de la información proporcionada.

2. Aceptas y estás de acuerdo en que no seremos responsables de las entregas que se retrasen.

3. Aceptas y estás de acuerdo en que no seremos responsables de las entregas que se pierdan. Sin embargo, realizaremos reemplazos por artículos idénticos si una entrega se pierde debido a la culpa de un tercero (es decir, el transportista) después de que haya transcurrido un período de tiempo suficiente y después de que aceptes ayudarnos en cualquier investigación posterior para obtener una compensación de dicho tercero.

4. No entregamos a apartados postales ni a direcciones de hoteles.

5. Como se indica en la Cláusula 10 de este Acuerdo, solo reembolsaremos los gastos de envío de salida correspondientes al método de entrega común/estándar más económico. El coste de los servicios de envío urgente y prioritario no se reembolsará por encima del coste del método de entrega común/estándar más económico.

1. Los pedidos realizados por ti en el sitio web https://ohpolly.com/ (el “Sitio Web”) de los productos ofrecidos por nosotras a través del sitio web son solo una oferta para concluir un contrato de venta. El contrato de venta se celebra tras la confirmación del pedido por correo electrónico por nuestra parte a ti.

2. Tú eres la persona o personas que realizan el pedido (“tú”, “tu”). Debes tener 18 años o más para celebrar un contrato con nosotras; al realizar un pedido con nosotras, confirmas que tienes 18 años o más.

3. Si aún no tienes 18, aceptas haber obtenido el permiso del titular de la facturación para celebrar un contrato con nosotras.

4. Este contrato es entre tú y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho alguno a hacer cumplir sus términos. Ninguna de las partes necesitará obtener el acuerdo de ninguna otra persona para rescindir el contrato o realizar cambios en estos términos.

1. Nuestras páginas de compra te guiarán a través de los pasos que debes seguir para realizar un pedido con nosotras. Nuestro proceso de pedido te permite revisar y modificar cualquier error antes de enviarnos tu pedido. Por favor, revisa cuidadosamente tu pedido en cada página del proceso de pedido.

2. Una vez que hayas realizado un pedido, recibirás un correo electrónico nuestro acusando recibo de tu pedido. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado.

3. Confirmaremos nuestra aceptación enviándote un correo electrónico que confirme que los Productos han sido enviados (“Confirmación de Envío”). El Contrato entre nosotras solo se formará cuando te enviemos la Confirmación de Envío.

4. Si no podemos verificar la información de entrega o pago que has proporcionado, podemos restringir la entrega a la dirección a la que está registrada tu tarjeta de crédito o débito.

1. Aceptamos las principales tarjetas de crédito (American Express / MasterCard / Visa), tarjetas de débito (Solo / Maestro / Visa Debit / Visa Delta / Visa Electron) y pagos por PayPal.

2. Tu tarjeta de crédito u otra cuenta detallada anteriormente en 4.1 se cargará cuando hagas clic en el botón “confirmar”.

3. Cualquier tarjeta de crédito utilizada para el pago debe estar a nombre de la persona que realiza el pedido y la misma tarjeta debe presentarse en el momento de la entrega; puede ser requerida para verificación y para obtener la firma en un charge form para la entrega.

4. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros utilizando cifrado PCI. No almacenamos detalles de tarjetas de crédito ni compartimos datos de clientes con terceros.

⁣⁢El IVA, el GST y/o el impuesto sobre las ventas (los Impuestos Indirectos) están incluidos en los precios de los productos solo en jurisdicciones seleccionadas.⁤⁣

⁣⁢Nuestro sitio contiene un gran número de Productos y siempre es posible que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunos de los Productos listados en nuestro sitio tengan un precio incorrecto. Normalmente verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de envío. Si aceptamos y procesamos tu pedido donde un error de precios es obvio e inequívoco y podría haber sido razonablemente reconocido por el cliente medio como un error, podemos rescindir el Contrato, reembolsarte cualquier suma que hayas pagado y exigir la devolución de cualquier producto que se te haya proporcionado.⁤⁣

1. Esta garantía es válida solo para la compradora original cuando adquiere una pieza nueva de nosotras.

2. Esta garantía queda invalidada si permites que un tercero repare o intente reparar cualquier artículo.

3. En caso de disputa sobre la causa del daño, nos reservamos el derecho de enviar el Producto a un tasador independiente de mutuo acuerdo para determinar la naturaleza del defecto. Solo si su juicio indica un defecto en material o mano de obra repararemos el artículo.

4. Esta garantía no cubre los gastos en los que incurras debido a la falta de cuidado adecuado de tu producto.

5. Por favor, conserva tus comprobantes de compra; serán necesarios para obtener el servicio de garantía en caso de que desees realizar una reclamación de garantía.

6. Notifícanos a Oh Polly Ltd (T/A Oh Polly) dentro de los 30 días posteriores a la compra en caso de que desees reclamar un reemplazo por un defecto.

Como condición para usar este Sitio Web, aceptas indemnizarnos frente a cualesquiera responsabilidades, gastos (incluidos honorarios legales) y daños derivados de reclamaciones resultantes de tu uso de este Sitio Web, incluidas, entre otras, las reclamaciones que aleguen hechos que, de ser ciertos, constituirían un incumplimiento por tu parte de estos términos y condiciones.

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1. Siempre que esto esté sujeto a un límite general del importe total pagado a Oh Polly Ltd bajo un pedido confirmado con respecto a todas y cada una de las reclamaciones, pérdidas y daños que surjan en virtud o en conexión con estos términos y condiciones.

2. Los límites de responsabilidad anteriores se aplicarán con respecto a (cualquier indemnización proporcionada por cualquiera de las partes en virtud del presente Acuerdo, incluidas, entre otras, las indemnizaciones en virtud de las cláusulas 12 Propiedad Intelectual)

3. La responsabilidad de cada parte frente a la otra en contrato, agravio (incluida la negligencia), representación en falso (ya sea inocente o negligente), incumplimiento de deberes legales o de otro tipo que surja de o en conexión con estos términos y condiciones no se extenderá a:

1. pérdida de beneficios;

2. pérdida de oportunidad de negocio;

3. pérdida de fondo de comercio;

4. pérdida de datos;

5. pérdida de ahorros previstos; o

6. cualquier pérdida o daño especial, indirecto o consecuencial.

4. Las partes acuerdan que las limitaciones de responsabilidad dentro de estos términos y condiciones son razonables dadas sus respectivas posiciones comerciales y su ability para contratar seguros relevantes con respecto a los riesgos.

5. No obstante lo anterior u otras limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en estos términos y condiciones, ninguna de las partes excluye o limita ninguna responsabilidad por:

1. fraude o declaración fraudulenta; o

2. cualquier incumplimiento de las obligaciones implícitas en la sección 12 de la Ley de Venta de Bienes de 1979 o la sección 2 de la Ley de Suministro de Bienes y Servicios de 1982 o la Ley de Derechos del Consumidor de 2015; o

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1. No seremos responsables ni responderemos de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones bajo un Contrato que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable.

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1. huelgas, cierres patronales u otras acciones industriales;

2. conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra;

3. incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural;

4. imposibilidad de uso de ferrocarriles, transporte marítimo, aéreo, automovilístico u otros medios de transporte público o privado;

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6. los actos, decretos, legislación, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno; y

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3. Nuestro cumplimiento de cualquier Contrato se considerará suspendido durante el período en que persista el Evento de Fuerza Mayor, y tendremos una extensión del plazo de cumplimiento durante la duración de dicho período. Haremos nuestros esfuerzos razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por la cual nuestras obligaciones bajo el Contrato puedan ser cumplidas a pesar del Evento de Fuerza Mayor.

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⁣⁢1. Es suave y sencillo
Selecciona Klarna al finalizar la compra para comprar ahora, pagar después, y dividir tu compra en 4 pagos sin intereses para que puedas repartir el coste de tu compra a lo largo del tiempo. Es fácil, seguro de usar y siempre estás cubierta por la Protección al Comprador de Klarna.⁤⁣

⁣⁢2. Consigue recompensas cada vez que compres.
El programa de recompensas de Klarna es gratuito y puedes desbloquear recompensas simplemente pagando con Klarna. Descarga la app de Klarna para unirte al Klarna rewards club y ganarás automáticamente Klarna vibes cada vez que compres. Gana 1 Klarna vibe por cada $1 gastado. Cuantas más vibes consigas, más recompensas de Klarna desbloquearás por elegir Klarna al pagar.⁤⁣

⁣⁢3. Cómo pagar con Klarna
Añade artículo(s) a tu carrito y selecciona Klarna al finalizar la compra.
Introduce la información de tu tarjeta de débito o crédito.
Paga en 4 plazos sin intereses. El primer pago se realiza cuando se procesa el pedido y los 3 restantes se cobran automáticamente cada dos semanas.⁤⁣

⁣⁢4. La mejor forma de comprar.
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⁣⁢5. Seguro y protegido
Klarna utiliza las últimas medidas de seguridad para proteger tu información y prevenir compras no autorizadas. Tienes cero responsabilidad por fraude con la política de Protección al Comprador de Klarna.⁤⁣

⁣⁢6. Preguntas frecuentes
¿No encuentras tu pregunta aquí? Consulta la página completa de preguntas frecuentes de Klarna. Puedes contactar con Klarna en cualquier momento en https://www.klarna.com/au/customer-service/ o descargando la app de Klarna.⁤⁣

⁣⁢7. ¿Qué es Klarna?
Klarna es un proveedor global de soluciones de pago que trabaja con minoristas para ofrecer a los clientes la experiencia de compra online más fluida. Klarna está presente en más de 205.000 tiendas online y cuenta con más de 85 millones de usuarios a nivel mundial. Más información.⁤⁣

⁣⁢8. ¿Cómo pago en 4 plazos sin intereses?
Selecciona 4 plazos sin intereses para dividir tu compra en cuatro pagos iguales, cargados cada dos semanas a partir del momento en que se confirma tu pedido (normalmente la fecha de envío). No se envían facturas: puedes relajarte y disfrutar de tu compra. Ver términos completos.⁤⁣

⁣⁢9. ¿Cómo funcionan los pagos automáticos?
Los pagos se cobran quincenalmente de la tarjeta de débito o crédito que proporciones en el momento de la compra. Todos los pagos programados se comunican por correo electrónico y puedes revisar tus compras iniciando sesión en https://app.klarna.com/login.⁤⁣

⁣⁢10. ¿Hay alguna comisión por usar 4 plazos sin intereses?
No hay comisiones iniciales si sigues el calendario de pagos. Si no realizas un pago a tiempo, pueden aplicarse cargos por demora. Para más información, revisa los términos del producto.⁤⁣

⁣⁢11. ¿Klarna realizará una verificación de crédito?
Cuando eliges 4 plazos sin intereses, Klarna puede solicitar un informe de crédito a un tercero. Por favor, revisa los términos del producto para más información al respecto.⁤⁣

⁣⁢12. ¿Quién puede unirse al club de recompensas de Klarna?
Cualquier persona mayor de 18 años que tenga la app de Klarna puede unirse al club de recompensas de Klarna como miembro, de forma gratuita.⁤⁣

⁣⁢13. ¿Cómo gano vibes?
Ganas vibes cuando compras con Klarna. Sin importar la tienda. Ganas 1 vibe por cada 1 $ gastado.⁤⁣

⁣⁢14. ¿Dónde puedo obtener más información sobre el programa de recompensas de Klarna?
Para obtener más información sobre las ventajas de unirse al club de recompensas de Klarna, visita https://www.klarna.com/au/rewards/.⁤⁣

⁣⁢15. Sobre Klarna
Fundada en Estocolmo, Suecia, Klarna es una de las empresas de más rápido crecimiento en Europa y un proveedor líder de pagos alternativos. La visión de Klarna es hacer que las compras sean 'smoooth', añadiendo valor para los consumidores y minoristas con opciones de pago únicas y una experiencia de cliente superior. Klarna cuenta con 3.500 empleados en 17 países y está liderando el camino de los pagos alternativos al dar servicio a 90 millones de consumidores y 250.000 comercios con soluciones de pago https://www.klarna.com/international/about-us/⁤⁣

Si sospechamos actividad fraudulenta, podemos bloquear tu cuenta y cualquier cuenta asociada y/o retener tu reembolso. Los motivos incluyen, entre otros, reclamaciones relativas a: pedidos no recibidos, artículos faltantes, artículos dañados, artículos incorrectos, artículos usados.

Si tu cuenta se bloquea por alguno de los motivos anteriores y necesitas realizar una devolución válida dentro de los 30 días posteriores a la compra, ponte en contacto con Atención al Cliente. Deberás cubrir los costes de devolución y conservar el justificante de envío hasta que tu devolución sea recibida y procesada.

Invitamos a las clientas a dejar una reseña después de la compra o de forma orgánica a través de la página del producto. Ofrecemos un descuento a las clientas que reseñen su producto mediante invitación de un pedido verificado, y un descuento mayor si eligen enviar una fotografía o vídeo apropiado del producto para respaldar su reseña. Los incentivos se aplican a todas las reseñas, ya sean positivas o negativas. Las reseñas con lenguaje inapropiado se detectan y moderan.

Oh Polly se reserva el derecho de change o retirar ofertas promocionales, la estructura de puntos y los beneficios de los niveles en cualquier momento. 

Ganar y canjear puntos

Fuera de las ofertas promocionales, ganarás 5 puntos por cada £1 gastado. 

Los puntos ganados estarán pendientes durante el periodo de devolución (consulta los Términos y Condiciones de devoluciones para más detalles).

Los puntos se aplican como un código de descuento de un solo uso al finalizar la compra. Si se devuelve un artículo, se reembolsarán los puntos canjeados en ese artículo. Los puntos se repartirán proporcionalmente entre todos los artículos de tu pedido.

El mínimo de puntos canjeables por pedido es 500 puntos / £5.. El máximo de puntos canjeables por pedido es 5,000 puntos / £50.

Los puntos no son elegibles para pre-pedidos, gastos de envío, Protect+ ni ningún producto digital. 

Cualquiera que cree una cuenta en Oh Polly tendrá puntos añadidos a su cuenta por sus pedidos de los últimos 3 días.

Niveles

Una vez desbloqueado un nivel, la membresía permanece activa durante 12 meses. Acumular suficientes puntos para alcanzar el siguiente nivel reinicia el temporizador de 12 meses.

Los puntos no utilizados caducan después de 12 meses.

Los códigos de descuento de cumpleaños están disponibles para los niveles Plata, Oro y Platino. Los miembros Bronce reciben un descuento de cumpleaños sujeto a un gasto mínimo.

Recomendaciones

Los códigos de recomendación solo funcionan para nuevos clientes. Si recomiendas a una amiga que no haya comprado nunca antes, recibirá un vale de £5 por correo electrónico para usar en un gasto mínimo de £50.. Si tu amiga realiza un pedido usando tu código de recomendación, recibirás 500 puntos (valorados en £50) para usar en un gasto mínimo de £50..

El vale de £5 para tus amigas se puede canjear de inmediato. Tus 500 puntos estarán disponibles para canjear después de 30 días desde la fecha en que tu amiga haya realizado su pedido.

Realizamos promociones regulares de Referir a un Amigo por tiempo limitado, donde las ganancias de puntos y los descuentos para amigos pueden aumentar.

⁣⁢Estás comprando en el sitio web de un comerciante (el “Comerciante”). Si realizas un pedido para entrega en una dirección fuera del país de origen del Comerciante (un “Pedido Internacional”), estás comprando a Reach de la manera que describimos a continuación. Dependiendo de tu ubicación, “Reach” se refiere a With Reach (EU) Limited ÖU (registro #14571597, “Reach EU”), Reach Ltd. (“Reach Canada”), With Reach (Australia) Pty. Ltd. (“Reach Australia”), With Reach UK Ltd. (registro #08507554, “Reach UK”), o With Reach (USA) LLC (“Reach USA”).⁤⁣

⁣⁢Si realizas un pedido internacional, los artículos que compres te los venderá Reach. Reach es el “Comerciante Registrado” de tu compra. Proporcionarás tu información de pago, dirección de envío y cualquier información adicional requerida o solicitada para completar tu pedido directamente a Reach, y no al Comerciante, para que Reach pueda procesar tu pago y completar tu pedido.⁤⁣

⁣⁢Tu pedido está sujeto a: (1) estos Términos de Servicio de Reach; (2) la Política de Privacidad de Reach; y (3) cualquier término y condición relevante impuesto por el Comerciante. Al completar tu compra, confirmas que has leído y aceptas estar obligada por todos ellos.⁤⁣

⁣⁢Al realizar un pedido internacional en el sitio web del Comerciante, entiendes y aceptas que:⁤⁣

1. Estás comprando y proporcionando tu información a Reach. Reach tiene derecho a verificar y autenticar tu información de pago, y si no puede verificar esta información, Reach puede contactarte y/o al emisor de tu tarjeta de pago para confirmar tu identidad y/o tu intención de realizar el pedido.
2. Si hay un error en el precio indicado para un producto en el sitio web del Comerciante, o en el precio aplicado al producto durante la venta y procesamiento de tu pedido del producto, Reach tiene derecho a contactarte, corregir el precio y/o cancelar tu pedido.
3. Si Reach puede verificar con éxito tu información de pago, los detalles de pago de tu pedido serán procesados por Reach como vendedor de los productos y tú como Comerciante Registrado.
4. Una vez que Reach procese tu información de pago y la transacción sea verificada, los artículos de tu pedido se entregarán a un transportista para su envío, y en ese momento la propiedad de los artículos se transferirá de Reach, como Comerciante Registrado, a ti.
5. Reach dirigirá al transportista a enviar tu pedido a la dirección de envío que proporcionaste. Ciertas direcciones serán inelegibles para el envío, como las direcciones de apartados postales.
6. Reach puede rechazar el servicio, negarse a procesar o completar pedidos, eliminar o editar contenido, o cancelar pedidos por cualquier motivo o sin motivo alguno, a su entera discreción.
7. Si eres menor de edad en la jurisdicción en la que resides, se requiere la aprobación de tu padre, madre o tutor para completar tu compra.
8. En algunas jurisdicciones, Reach obtiene servicios de procesamiento de pagos a través de afiliados o proveedores de servicios externos. En tales casos, dichos afiliados y terceros están obligados, según su contrato con Reach, a cumplir estrictos requisitos de privacidad y protección de datos.

Aquí tienes otras cosas que debes entender sobre tu Pedido Internacional:

Moneda. Puedes seleccionar tu método de pago y moneda preferidos de una lista de opciones disponibles en el momento del pago. Ten en cuenta que el valor relativo de las monedas puede variar y, como resultado, el precio de compra real de los artículos de tu pedido puede variar según la moneda seleccionada.

Facturación. Si utilizas una tarjeta de pago u otra form electrónica de pago como tipo de pago, el extracto de tu banco o tarjeta de pago incluirá una referencia a “Reach” y al Comerciante.

Envío. Los artículos de tu pedido pueden enviarse en un solo envío o en varios. Si los artículos de tu pedido se envían en varios envíos, o si tu pedido se surte y envía parcialmente, solo se te cobrará por los artículos que se te envíen realmente.

Contracargos, Prevención de Fraude y Transacciones Nulas. Para tu protección, Reach puede utilizar varios protocolos y políticas de prevención de fraude, y sistemas de verificación estándar de la industria, para reducir el fraude y minimizar los riesgos de contracargos. Debes cumplir con dichos protocolos y políticas, incluida la autenticación de tarjetas y la verificación de la dirección de "envío a" y "facturación a". Una vez realizado un pedido, no podrás change ninguna información de pago autenticada ni ninguna
dirección de "envío a"/"facturación a". Si existe un error sistémico que resulte en el procesamiento o aceptación de una transacción para la cual se ha denegado la autorización, dicha transacción será nula.

Atención al Cliente y Devoluciones. Las preguntas o inquietudes sobre tu pedido pueden dirigirse al Comerciante o a Reach. Reach trabajará con el Comerciante según sea necesario para resolver tu problema. Si el Comerciante permite devoluciones en Pedidos Internacionales, Reach te ayudará a procesar una devolución de acuerdo con la política del Comerciante, incluyendo el reembolso del precio de venta original de los productos devueltos, si está autorizado por el Comerciante. Reach puede rechazar cualquier devolución solicitada si se aplica una restricción al artículo para el cual se solicita la devolución.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. Este párrafo no te es aplicable si resides en Quebec, Canadá. REACH PROPORCIONA SUS SERVICIOS "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, REACH NO HACE REPRESENTACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, SOBRE LOS PRODUCTOS REPRESENTADOS O PEDIDOS EN EL SITIO WEB DEL COMERCIANTE, LA PROVISIÓN DE LOS SERVICIOS DE REACH, O LA INFORMACIÓN O EL CONTENIDO MOSTRADO O ACCESIBLE A TRAVÉS DEL SITIO WEB DEL COMERCIANTE, INCLUIDO EL PROCESO DE PAGO. ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE TU USO DE LOS SERVICIOS DE REACH ES BAJO TU PROPIO RIESGO. REACH NO GARANTIZA LA EXACTITUD, FIABILIDAD O INTEGRIDAD DE LAS IMÁGENES, DESCRIPCIONES O ESPECIFICACIONES DE LOS PRODUCTOS PROPORCIONADAS EN EL SITIO WEB DEL COMERCIANTE. REACH HARÁ ESFUERZOS RAZONABLES PARA EXIGIR AL COMERCIANTE QUE CUMPLA LAS GARANTÍAS LIMITADAS DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS A TI DESDE EL SITIO WEB DEL COMERCIANTE, Y EN LA MEDIDA EN QUE REACH TENGA ÉXITO, REACH TE TRANSMITIRÁ ESAS GARANTÍAS.

NI REACH, NI SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, PROVEEDORES O SUMINISTRADORES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, DIRECTO, ESPECIAL, CONSECUENCIAL O INCIDENTAL, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS O BENEFICIOS, QUE PUEDA INCURRIRSE O RESULTAR EN CONEXIÓN CON SU USO (O IMPOSIBILIDAD DE USO) DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS DE REACH COMPRADOS A TRAVÉS DE REACH, INCLUSO SI REACH HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. EN EL CASO DE QUE REACH SEA DECLARADO RESPONSABLE ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO O PÉRDIDA RELACIONADA CON SU USO DE LOS SERVICIOS DE REACH O CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO A TRAVÉS DE REACH, LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE REACH NO EXCEDERÁ LOS 100 $ USD.

Propiedad Intelectual. Todo el contenido del sitio web del Comerciante, incluido el proceso de pago, como software, código objeto, código fuente, texto, gráficos, logotipos, iconos de botones, imágenes, clips de audio y descargas digitales, es propiedad de Reach, del Comerciante o de sus respectivos licenciantes, según corresponda, y está protegido por las leyes de derechos de autor de Estados Unidos e internacionales. Todos los diseños, gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicios son marcas comerciales o marcas comerciales registradas del Comerciante o de Reach, según corresponda, en EE. UU. y/o en otros países. Dichas marcas comerciales no pueden utilizarse sin la autorización previa por escrito del Comerciante o de Reach, según corresponda.

Términos Generales. Los siguientes términos generales se aplican siempre que realices un pedido internacional a través del sitio web del Comerciante:

1. ⁣⁢**Cumplimiento de las Leyes Aplicables.**
   Certificas que cualquier producto comprado a través de un pedido internacional no será exportado, vendido o transferido en violación de ninguna ley aplicable, incluidas, entre otras, las Regulaciones de Administración de Exportaciones de EE. UU. o las sanciones y embargos aplicables de EE. UU. administrados por el Departamento del Tesoro de EE. UU. Es tu responsabilidad conocer las leyes del país al que importas cualquier producto que pidas del sitio web del Comerciante. Al realizar un pedido internacional, certificas que la importación de los productos que has pedido al país de la dirección de envío que has proporcionado no viola ninguna ley o regulación de ese país.⁤⁣
2. **Privacidad.**
   Para completar tu Pedido Internacional, proporcionarás información personal a Reach y consientes que tu información personal sea recopilada, utilizada, procesada, divulgada y/o almacenada por Reach y nuestros proveedores de servicios según sea necesario para procesar y completar tu pedido y proporcionar los servicios que hayas solicitado, de acuerdo con la Política de Privacidad de Reach. Reach no acepta ninguna responsabilidad por la recopilación, uso, procesamiento, divulgación o almacenamiento de tu información personal por parte del Comerciante o cualquier proveedor de servicios contratado por el Comerciante. La recopilación, uso, procesamiento, divulgación y/o almacenamiento de tu información personal por parte del Comerciante o sus proveedores de servicios se rige por la política de privacidad del Comerciante.
   El Comerciante y Reach pueden analizar datos transaccionales con el fin de identificar tendencias, estadísticas y mediciones que puedan contribuir a la mejora de la experiencia del cliente del comerciante y/o de los servicios proporcionados por Reach. Cualquier dato transaccional analizado para estos fines se agregará y anonimizará, lo que significa que se eliminará cualquier información de identificación personal.
3. ⁣⁢**Comunicaciones Electrónicas.**
   Cuando realizas un pedido internacional a través del sitio web del Comerciante, te estás comunicando electrónicamente con Reach, y consientes en celebrar este acuerdo por medios electrónicos, y en recibir comunicaciones de Reach electrónicamente/por correo electrónico.⁤⁣
4. ⁣⁢**Modificaciones.**
   Reconoces que Reach puede realizar modifications en su sistema, políticas y estos Términos de Servicio en cualquier momento. Reach se asegurará de que la versión actual de estos Términos de Servicio se presente cada vez que realices un pedido internacional en el sitio web del Comerciante. Eres responsable de revisar estos Términos de Servicio cada vez que realices un pedido internacional. Si no estás de acuerdo con algún change en los Términos de Servicio, no debes completar tu pedido. Cualquier pedido realizado después de la fecha de entrada en vigor de un change constituirá tu aceptación del change y de los Términos de Servicio actuales.⁤⁣
5. ⁣⁢**Divisibilidad.**
   Si alguna parte o porción de estos Términos de Servicio se considera inválida, nula o por cualquier motivo inaplicable, ese término o porción de términos se separará y no afectará la validez y aplicabilidad de los términos restantes.⁤⁣
6. ⁣⁢**Ley Aplicable.**
   Si resides en Canadá (excepto en Quebec), estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Canadá. Si resides en la provincia de Quebec, estos términos de servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Quebec y las leyes de Canadá aplicables en ella. Si resides en Australia, estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Australia. Si resides en EE. UU., estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de EE. UU. Si resides en un país de la Unión Europea, estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Estonia. De lo contrario, estos Términos de Servicio se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.⁤⁣
7. ⁣⁢**Notificación.**
   Si necesitas contactar a Reach, puedes hacerlo en https://www.withreach.com/support/shopper-support. Nuestras direcciones son:
   Reach UK: 3 Lloyd’s Avenue, London, UK EC3N 3DS
   Reach Canada: 2300, 150 9 Avenue SW, Calgary, AB T2P 3H9
   Reach EU: Maakri 19, 10145 Tallinn, Estonia 10145
   Reach Australia: 152 Elizabeth Street, Melbourne, Victoria, Australia 3000
   Reach USA: Pier 26 Box 5 North “The Embarcadero”, San Francisco, CA 94105⁤⁣
8. ⁣⁢**Procedimientos.**
   Cualquier acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos de Servicio deberá presentarse ante los tribunales de Inglaterra y Gales, y por la presente aceptas irrevocablemente la jurisdicción de los tribunales de Londres, Reino Unido, para todos esos fines.⁤⁣
9. ⁣⁢**Idioma.**
   Las partes han acordado y solicitado expresamente que este acuerdo y todos los documentos relacionados con él se redacten en inglés. Les parties conviennent et exigent expressément que ce contrat et tous documents émis en vertu de celui-ci soient rédigés en anglais.⁤⁣

⁣⁢Cuando utilizas o interactúas con nuestro sitio web, recopilamos una serie de datos personales sobre ti. Nuestra Política de Privacidad explica por qué y cómo procesamos tu información personal, e incluye una explicación de por qué y con quién compartimos tu información personal, así como una explicación de los derechos legales que tienes respecto a tu información personal. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, se considerará que has leído y comprendido nuestra Política de Privacidad. ⁤⁣